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¡Hola a todos! Aquí José a los mandos del blog de nuevo.

Espero que todos estéis bien, ya que la situación actual no es que sea muy alentadora. Y es que eso de no poder salir de casa nos fastidia a todos. Pero para aprovechar, desde SEOldados queremos continuar ofreciendo contenido de calidad, además de nuestros servicios para aquellos emprendedores, empresas y autónomos que necesiten un impulso en su página web y contenido de marketing.

Web Hosting

Continuamos nuestro tutorial de WooCommerce, justo donde nos quedamos. Si en la anterior entrada vimos cómo instalar WooCommerce, en esta vamos a ver cómo configurar WooCommerce antes de ponernos a vender nuestros productos.

Para ello nos vamos a ir al menú de ajustes. Una vez dentro, vamos a poder ver una serie de pestañas que nos van permitir ir configurando cada funcionalidad que nos proporciona WooCommerce.

woocommerce-ajustes

La pestaña general, el primer paso para configurar tu tienda online

Con lo primero que nos vamos a encontrar al llegar va a ser una serie de mensajes de advertencia. Estos nos indican que tanto Stripe como Facebook no están configurados (si los hemos activado durante la instalación). Cerramos las advertencias ya que vamos a configurar todo eso a su tiempo.

Luego nos encontramos con un apartado en el que nos pide diseñar la tienda. De nuevo, obviamos esto, hay que configurar primero todo lo necesario antes de ponernos con el diseño.

Debajo de todo esto, podemos empezar ya a configurar WooCommerce.

Dirección de la tienda

Esta parte ya la configuramos en el asistente. Es importante haberla configurado correctamente, ya que como podrás ver ahí, las tasas de impuestos y envíos se configuran siguiendo esta dirección.

Opciones generales

En este apartado tenemos varios apartados con los que toca trastear, como son:

Ubicación(es) de venta

En esta opción vamos a determinar a qué lugares queremos vender:

  • Vender a todos los países: con esta opción no marcamos ninguna restricción de venta.
  • Vender a todos los países, excepto a: con esta opción le indicamos a WooCommerce a qué país o países no deseamos vender.
  • Vender a países específicos: vamos a permitir la venta exclusivamente a aquellos países que marquemos en esta opción.

Todo depende de cómo te plantees tu negocio y a qué segmento de cliente estás buscando según su ubicación geográfica.

Ubicación(es) de envío 

Similar a la configuración anterior, vamos a determinar a qué países estamos dispuestos a enviar nuestros productos.

  • Enviar a todos los países a los que vendes: pues eso, sin mucho secreto.
  • Enviar a todos los países: con esta opción, estamos permitiendo enviar paquetería a cualquier parte del mundo sin importar que puedan comprarte allí o no. Puede ser que estemos interesado que nos compren únicamente residentes en Europa, pero que nuestros envíos se puedan realizar al continente americano.
  • Enviar solo a países específicos: justo lo contrario a la opción anterior. En este caso podemos permitir comprar en todos los países del mundo pero enviar únicamente a algunos de ellos.
  • Desactivar envío y cálculos de envío: útil para productos virtuales.

Esto ayudará a ajustar mejor los costes de envío por tu parte, evitando gastos demasiado exagerados que ahoguen tu margen de beneficio.

Ubicación del cliente por defecto

En esta opción vamos a indicar la dirección por defecto que tendrá el cliente. Nos vamos a encontrar con varias opciones:

  • Sin ubicación por defecto: se desactiva por completo esta opción
  • Dirección principal del negocio: utilizaremos la dirección de nuestro negocio, la que tenemos configurada en el apartado anterior, para establecerla como la dirección del cliente.
  • Geolocalizar: nos permite localizar al cliente mediante GeoIP. Gracias a esta opción, podemos ofrecer al cliente los gastos de envío y los impuestos adecuados a la zona desde la que está comprando. Por ejemplo, si tenemos que enviar a Melilla, vamos a tener que tener en cuenta de que el IVA que tenemos en la península no es aplicable a esa zona de territorio español, por lo que nos convendrá mostrar los productos de acuerdo a las características de esa zona en concreto.
  • Geolocalizar compatible con caché de página: esta opción está desarrollada para aquellas páginas que estén utilizando algún sistema de caché.

Activar impuestos

Esta opción nos permite activar o desactivar los impuestos. En caso de que se encuentre activada, nos añade la pestaña «Impuesto» al menú superior. 

Vamos a dejarla activada.

Activar cupones 

Activar cupones nos activa la posibilidad de utilizar cupones de descuento en nuestra tienda virtual. 

Además, nos permite indicar si los cupones van a ser secuenciales o no, es decir, si los diferentes cupones que vayamos a utilizar, van a ser utilizados sobre el precio inicial o sobre el precio rebajado por el cupón anterior.

Opciones de moneda

En este apartado nos va a permitir seleccionar la moneda que vamos a utilizar y el formato que tendrá.

 

Una vez hayamos configurado estas opciones y hemos guardado los cambios que hayamos podido realizar, pasamos a la pestaña «Productos».

Productos

Para configurar WooCommerce de la mejor manera posible, primero vamos a configurar sus productos.

woocommerce-ajustes-productos

Cuando entremos en esta pestaña, veremos que hay tres apartados dentro de ella: general, inventario y productos descargables. Los explicaremos en este orden para hacer todas las modificaciones oportunas.

General

Nos aporta una visión general y apartados principales de nuestra configuración WooComerce.

Página de la tienda

Tenemos que seleccionar una de las páginas para que WooCommerce la detecte como página de tienda. Por defecto se utiliza una creada por el mismo plugin, pero podrías cambiarla a la que te interese en cualquier momento.

Comportamiento de añadir al carrito

Aquí nos permitirá activar/desactivar dos opciones. 

La primera nos va a permitir activar la modalidad de dirigir al usuario directamente a la página del carrito una vez seleccionado un producto. La segunda activará una opción para que se pueda actualizar el carrito sin tener que recargar la página cada vez.

Medidas

Esta configuración ya la realizamos en el asistente de instalación, así que no tienes que tocar nada.

Valoraciones

Aquí es importante centrarse un poco, ya que las valoraciones nos ayudarán mucho si logramos que los clientes que hayamos tenido las realicen.

En activa las valoraciones vamos a encontrar la opción de activar las valoraciones, valga la redundancia; esta es la opción de mostrar la etiqueta de «Propietario verificado» y la opción de que las reseñas las puedan dejar únicamente los «Propietarios verificados». 

Un propietario verificado es aquél que ha sido cliente nuestro y ha comprado uno de nuestros productos.

También encontramos la opción de reseñas de productos. Aquí podremos activar las estrellas para poder valorar el producto y marcar si estas van a ser obligatorias o no introducirlas cuando vayan a hacer una valoración.

Inventario

Luego, pasamos a la pestaña de inventario

configurar woocommerce

Aquí encontrarás una gran cantidad de opciones, tales como:

  • Gestionar inventario: activa la opción de gestionar el inventario para llevar un control de la cantidad de productos vendidos. Esto es útil para vender productos físicos en los que debemos llevar un control de la cantidad que nos queda disponible, pero para productos virtuales no nos haría falta. Por el momento, nosotros vamos a mantenerlo activado.
  • Mantener en inventario (en minutos): esta opción nos permite introducir la cantidad de minutos que vamos a permitir que un producto se quede en el inventario de un cliente. Transcurrido ese plazo, el pedido se cancela y vuelve a estar disponible para otros usuarios.
  • Avisos: aquí vamos a poder activar la posibilidad de que nos avise cuando quedan pocas existencias y de cuando se agoten los productos.
  • Destinatario(s) de los avisos: destinatario de los avisos mencionados arriba. Si queremos avisar a varias personas podemos introducir los diferentes correos electrónicos separados por una coma.
  • Umbral de pocas existencias: aquí se puede indicar cuál será la cantidad a la que nos tiene que avisar de que quedan pocas existencias de un producto.
  • Umbral de inventario agotado: lo mismo que el anterior pero con el producto agotado.
  • Visibilidad de inventario agotado: esta opción nos permitirá ocultar los productos que se hayan agotado a los usuarios.
  • Formato de visualización del inventario: aquí podremos elegir si queremos o no mostrar la cantidad de productos que nos queda para un producto en concreto.

Como podrás comprobar, este apartado te permite una gran personalización de todo el inventario. Reflexiona bien sobre qué parámetros son los mejores para tu WooCommerce.

Productos descargables

En esta página vamos a configurar algunas de las opciones de los productos descargables, como pueden ser vídeos, ebooks y software.

configurar woocommerce

Método de descarga de archivos 

Esta opción va a depender de la configuración que tenga en el hosting vuestro proveedor de almacenamiento. Por defecto viene configurado con la opción «Forzar descargas». 

Generalmente este campo no hará falta cambiarlo, pero si vemos que los usuarios tienen problemas a la hora de descargar los productos virtuales, deberemos probar con cuál de las otras dos opciones nos permite hacerlo.

Restricción de acceso

Tiene dos opciones para activar. 

  1. Las descargas requieren inicio de sesión: con esta opción los productos descargables estarán disponibles únicamente tras haberse identificado en la web.
  2. Permitir acceso a los productos descargables después del pago: esta opción se utiliza para permitir el acceso a las descargas cuando los pedidos están «en proceso», en lugar de «completado». Si estamos vendiendo artículos virtuales, puede interesarnos activar esta opción ya que no tenemos nada que preparar y enviar por paquetería ordinaria.

Activamos la opción que nos interese según en modelo de negocio que vamos a tener, guardamos los cambios y pasamos a la siguiente pestaña.

Impuesto

En esta pestaña vamos a configurar todo lo relativo con los impuestos y tasas que aplicaremos (o no) a nuestras ventas. 

Es una de las más importantes a tener en cuenta cuando vamos a configurar WooCommerce, ya que aplicarlo de forma incorrecta nos puede traer problemas con hacienda.

configurar woocommerce

Comenzando por el apartado Opciones de impuestos, nos ofrece una gran variedad de elementos a configurar:

Opciones de impuestos

Tómate tu tiempo para elegir las opciones que más se ajusten a tu tipo de negocio y cómo quieres que el WooCommerce las procese.

Por ejemplo, impuestos automáticos ya la activamos en el asistente de instalación. En el caso de tener esta opción activada, el resto de campos de configuración que viene a continuación, pasarán a estar desactivados.

Aun así, los vamos a repasar:

  • Precios con impuestos incluídos: esta opción nos permite decidir si vamos a mostrar nuestros productos con los impuestos incluídos o no. En caso negativo, éstos se podrán ver en el checkout cuando se vaya a completar la compra.
  • Calcular impuesto basado en: esta opción nos va a permitir seleccionar la dirección que vamos a tomar como válida para aplicar los impuestos. Tenemos tres opciones, que son la dirección de envío del cliente, la dirección del pedido del cliente o la dirección principal del negocio. Según normativa Europea, debemos cargar el IVA según el país del comprador, así que deberemos dejar la opción que viene por defecto de «Dirección de envío del cliente».
  • Clase de impuesto por envío: en este campo nos deja elegir si queremos utilizar la tarifa estándar, la reducida o la cero. Esto lo vamos a configurar más adelante. Por ahora vamos a dejarlo en estándar.
  • Redondeo: activa o desactiva la posibilidad de realizar el redondeo sobre el total en lugar de realizarlo sobre cada uno de los pedidos.
  • Clases de impuestos adicionales: es el lugar donde poder añadir impuestos adicionales. Por defecto vienen predeterminados la tarifa reducida y la cero, pero podríamos añadir aquellos que necesitáramos.
  • Mostrar precios en la tienda: decide si mostrar los precios en la tienda con los impuestos incluídos o no.
  • Mostrar precios en el carrito y en el pago: lo mismo que el anterior, pero en el carrito y durante el pago.
  • Sufijo a mostrar en el precio: sufijo que se muestra tras el precio que se nos permite detallar. Aquí introduciremos sufijos como «IVA incluído», «Sin impuestos» o cosas del estilo.
  • Visualización del total de impuestos: nos permite detallar el impuesto por tipos o mostrarlo como único.

Si no tienes demasiada idea en el apartado de impuestos, lo recomendable es dejarlo en automático. Sino, siempre puedes consultar a un profesional que sepa del tema y te indique con exactitud qué impuestos debes añadir o retirar de tus productos. Si aun así necesitas ayuda para configurar WooCommerce, puedes enviarnos un mensaje desde el apartado de Contacto y te ayudaremos a hacerlo.

Tarifas Estándar/Reducida/Tasa cero

Este es el lugar donde vamos a configurar los diferentes tipos de tarifa. 

woocommerce impuestos tarifa estandar

La tarifa estándar sería aquella que se aplica en una zona determinada. En el caso de España, la tarifa estándar que deberíamos configurar en el caso de que no hayamos activado los impuestos automáticos, es el IVA con el valor del 21%. 

La tarifa reducida se aplicará a productos que tengan un IVA reducido, que sería el 10% en España.

Para ello vamos a hacer clic en «Insertar fila», lo que nos añadirá una línea en la que vamos a poder ver diferentes campos:

Código de país

Aquí tenemos que introducir dos caracteres que van a identificar el país al que queremos asignar un impuesto. Para ello, escribimos el nombre del país al que queramos configurar su impuesto y nos mostrará a medida que escribamos un desplegable donde podremos seleccionar el país; de forma automática se introducirá el código.

Código de provincia

Si necesitáramos asignar una tarifa diferente a una provincia en concreto, como en el caso de Ceuta y Melilla, sería este el lugar donde habría que hacerlo. 

Para ello, igual que antes, escribimos el nombre de la província y lo seleccionamos en el desplegable cuando nos lo muestre. 

Si queremos aplicarlo a todas, dejamos este campo en blanco.

Código postal/Ciudad

Vamos a dejarlos en blanco, ya que no vamos a configurar impuestos específicos en este nivel administrativo.

Tarifa %

Es el lugar donde vamos a indicar la cantidad, en tanto por ciento, que se va a aplicar al producto.

Vamos a escribir 21.

Prioridad

En el que caso de que tengamos varias clases de impuestos, determinada cuál va a aplicar primero.

Compuesto

En el caso que sea un impuesto que deba aplicarse por encima de los otros impuestos, hay que marcarlo.

Envío

Activando esta opción indicamos que el impuesto deberá aplicarse también a la tarifa de envío.

Y esto aún no ha acabado…

Como puedes comprobar, aún te quedará muchísimos elementos que revisar si quieres configurar WooCommerce correctamente. En SEOldados te lo ponemos fácil, ya sea al seguir todo nuestro tutorial, así como en elegirnos para que lo hagamos por ti.

Consúltanos y te ayudaremos en todo lo que necesites.